Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng nuw88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
nuw88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lúc đăng ký. Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ — từ lần nạp đầu tiên qua MoMo đến mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Xác minh danh tính

Khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận qua email sau khi hoàn tất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và quyền truy cập dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Vui lòng ghi rõ tiêu đề liên quan đến dữ liệu cá nhân để được xử lý ưu tiên.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt để tự xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân và phương thức thanh toán đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Chỉ số định danh ví và tên chủ tài khoản được ghi lại để khớp với yêu cầu nạp rút, và dữ liệu này được mã hóa trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận qua email.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và các đơn vị hỗ trợ vận hành dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi điều hướng trong sảnh để cải thiện giao diện. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nuw88 tại các vùng mà dịch vụ được cho phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.